Conexão 3G móvel na Paraíba é uma das piores do Brasil, diz pesquisa
A
Proteste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor) divulgou o
resultado de uma pesquisa, onde foi avaliada a qualidade dos serviços de
conexão 3G prestados na Paraíba pelas quatro principais operadoras de
telefonia do país. A avaliação ficou a desejar e revela que que essas
empresas não entregam a qualidade de serviços prometida ao consumidor.
Na
Paraíba, a região norte do Estado tem uma das piores coberturas do
país; e, na região de João Pessoa, também há muitas dificuldades para
navegar com rapidez utilizando essa tecnologia de alta velocidade. No
geral, as capitais apresentam resultados melhores, quando comparados
com análises feitas no interior do Brasil. Isso também ficou evidenciado
no comparativo entre João Pessoa e os outros municípios.
Um
dos responsáveis pela pesquisa, Eduardo Vieira, revelou que os
problemas são piores nas estradas de todas as regiões do país. O melhor
resultado foi obtido durante conexão no bairro do Recreio dos
Bandeirantes, na Zona Oeste do Rio de Janeiro, onde a velocidade marcou
7.269 kb/s, com a operadora Vivo.
Essa
velocidade mas o número ainda é muito baixo, quando comparado com as
marcas atingidas na Europa, onde os consumidores conseguem picos de
20.000 kb/s a preços bem menores. “É como se vivêssemos num país de
quarto mundo. Quando se fala em tecnologia 3G por aqui, é extremamente
deficiente e será vergonhoso acompanhar isso durante os grandes eventos
esportivos que estão marcados para ocorrer no Brasil”, destaca.
O
especialista afirma que os problemas com a conexão 3G se devem ao
excesso de pessoas aderindo ao serviço e que as operadoras não estão
oferecendo a capacidade necessária que atenda satisfatoriamente à
demanda. “Um exemplo de sobrecarga de utilização é no reveillon, que não
conseguimos fazer ligações porque há um grande número de clientes
utilizando a telefonia ao mesmo tempo. Ocorre algo parecido com a
tecnologia 3G. São poucos equipamentos para esse tipo de conexão e muita
gente acessando ao mesmo tempo”, explica.
A
má qualidade na oferta do 3G pode ser constatada pelos usuários de
telefonia na Paraíba. O jornalista César Araújo afirma que usa a Tim em
João Pessoa com uma conexão razoável, mas tem muitas dificuldades no
interior. “Na Capital consigo ver vídeos online no meu celular, mas em
Campina Grande é impossível; quase não funciona”, comentou.
O
enfermeiro Edson Lira utiliza a Claro e apesar de ter acesso frequente
às redes sociais, reclama que a conexão 3G é lenta. “Não é das mais
rápidas. Nem sempre consigo conectar com facilidade”, disse.
A
partir dos resultados obtidos, o especialista Carlos Eduardo disse que é
possível organizar um ranking que mostra a posição das operadoras de
acordo com a qualidade prestada na oferta do 3G. Ele explica que, em
média, a Vivo é a melhor, seguida pela Tim. Nesse ramking, a Oi
apresenta os piores resultados.
Carlos
Eduardo Vieira disse que a Proteste vai “exigir das operadoras as
providências que devem ser tomadas para que, finalmente, possamos
encontrar qualidade no sinal 3G”.
O levantamento completo com os resultados da pesquisa da qualidade do 3G em todo o país pode ser conferido no site da Proteste.
3G
3G
é uma sigla que se refere à 'terceira geração' da telefonia. A
tecnologia permite melhoria na transmissão de dados e voz, com aumento
de velocidade, o que amplia a quantidade de recursos que podem ser
explorados por dispositivos móveis, como vídeochamadas, transmissão de
sinal de televisão, entre outros serviços.
As
informações foram confirmadas pelo especialista em tecnologia da
Proteste, Carlos Eduardo Vieira, nesta sexta-feira (09), durante
entrevista ao programa Correio Debate, da 98 FM.
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